Chính sách bảo hành

Chúng tôi – Công ty TNHH Thủy Lực Khí Nén Tiến Phát – nhà cung cấp thiết bị thủy lực khí nén hàng đầu tại Việt Nam. Với chính sách bảo hành đặc biệt có 1 không 2 đem lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng thiết bị của chúng tôi

• Thời gian bảo hành sản phẩm: 1 năm kể từ ngày giao hàng.

• Phương thức bảo hành: Bảo hành thay thế theo nguyên tắc 1 đổi 1

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được xác nhận đã mua từ Công ty TNHH Thủy Lực Khí Nén Tiến Phát của chúng tôi (có hồ sơ chứng từ chứng minh kèm theo).

Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành của công ty chúng tôi, không có dấu hiệu tháo lắp hoặc thay thế

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành 1 năm theo quy định của chúng tôi

Công ty sẽ áp dụng chính sách bảo hành trong trường hợp nhằm khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

1. Thời gian nhận và trả bảo hành:

• Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần: 8h00-17h15

• Thứ 7: 8h00-16h00

• Trừ ngày lễ và chủ nhật

2. Thông tin liên hệ bảo hành

Khi quý khách hàng có sản phẩm cần bảo hành hãy liên hệ với chúng tôi sớm nhất qua hotline, email. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm cử người liên hệ và tiến hành bảo hành theo trình tự của công ty

•        Hotline: 1900999950 hoặc 0979.656300

•        Email: kinhdoanh@khinentienphat.com

Lưu ý:

Khách hàng chịu chi phí vận chuyển sản phẩm, thiết bị cần bảo hành đến công ty chúng tôi.

Trường hợp sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được chúng tôi tư vấn và hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.

Trường hợp không được bảo hành:

Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành / tem niêm phong hoặc mất Phiếu Bảo hành (nếu có).

 Những sản phẩm không có đủ giấy tờ xác định được nguồn gốc mua tại khinentienphat.com thì chúng tôi không có trách nhiệm bảo hành.

Liệt kê các trường hợp không có đủ chứng từ bảo hành

Chúng tôi sẽ từ chối bảo hành sản phẩm nếu gặp một trong các trường hợp sau:

•       Mất hóa đơn

•       Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi

•       Phiếu bảo hành (nếu có) không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng

•       Số serial trên sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc – không xác định được vì bất kỳ lý do nào

•       Số serial trên sản phẩm không xác định được

•        Sản phẩm bị hư hỏng không do lỗi sản xuất của nhà máy (do sử dụng, vận chuyển tháo lắp không đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của nhà sản xuất).

•        Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học (làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, thấm nước).

•        Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên

•        Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên khác không được sự ủy quyền của chúng tôi

•        Quý khách hàng muốn nâng cấp hoặc thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.

Trên đây là những quy định và chính sách bảo hành sản phẩm của Công ty TNHH Thủy Lực Khí Nén Tiến Phát  chúng tôi. Cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng Tiến Phát.